互连网带来了公司与顾客、商业伙伴和供应商沟通方式上的变革。有效的网页展示是加强顾客关系和建立强势品牌的基础。顾客忠诚度的增加、对顾客需求更好的理解以及低成本高销量都是网上业务带来的利益。
当网络平台变得越来越抢手，网络商务和传统公司都开始寻求市场研究，以期更好地了解客户想从互联网中获得什么。
市场研究可以对指导我们回答人们想从网站上得到什么又不想得到什么这些问题。企业可以借助于市场研究来了解用户网上行为，了解哪些内容最符合用户需要。企业还可以运用市场研究，使其更容易与目标听众或观众沟通――在此基础上制定并调整在线或离线广告战略。
发挥网络优势
AC尼尔森在网络研究领域的领先优势就在于其对消费行为和消费观点深度洞悉的能力，保证客户利用其网站和电子服务建立并保持竞争优势。
多种创新的网络工具加以AC尼尔森的专利技术以及专家、满腔热情的在线团队使得AC尼尔森有能力提供功能强大的、高效的资源，提高客户在新市场领域的竞争优势。
AC尼尔森与Nielsen//NetRatings的联合优势将帮助客户发挥网络战略的最大效用。
