2008年5月12日14:28,四川汶川地区发生8.0级特大地震灾害,灾区群众的安危和抗震救灾的进展时刻牵动着全国人民的心。为及时了解在大灾之时人们收听广播媒体的情况,专业媒介研究机构赛立信媒介研究公司自汶川地震发生后的第二天起进行了网上调查。截至2008年5月20日,共采集样本356个。据调查数据显示,人们对汶川地震灾情的关注度极高,在地震发生后不到一周时间内,各类媒体不但及时、详尽地向全国人民报道有关灾情和救援进展,同时还作为前方救援和后方支援之间信息传递的重要“桥梁”,对于整个抗震救灾工作起到了相当关键的作用。
汶川震区灾情牵动着国人的心
100%的受访者表示,在汶川地震发生以后,他们关注相关的情况与进展。其中71%的受访者表示“密切关注”,28%的受访者表示“比较关注”,仅有1%的受访者“偶尔留意”。由此可见,人们对这次地震灾害和抗震救灾工作的关注度之高。

调查显示,对于汶川地区特大地震的新闻报道,受访者最关注的是灾区人民的受灾情况,其次是政府在赈灾行动中所采取的措施,第三是灾区人民衣食、能源供给情况,此前三项的关注度都在70%以上。另外,对于灾区人民的后续安排情况、社会各界的反应和典型的感人事迹等等,关注度也在45%以上。

电视、网络和广播是人们了解灾情的主要渠道
调查显示,电视、网络和广播是人们在第一时间获知汶川地震消息的主要渠道,其中有35%的受访者通过电视,28%的受访者通过网络,18%的受访者通过广播首先获知汶川地震的消息。在发布地震消息方面,电视、广播、互联网充分体现了媒体及时性的特点。

汶川地震发生以后,中央电视台、中央电台等媒体推出特别节目,全程追踪报道最新情况,严重的灾情也引起了越来越多的人的关注。中央电视台24小时直播滚动报道自然成为人们了解灾情和抗震救灾过程的主要渠道,故从电视报道中获取全面消息的有82%,有63%的受访者通过网络深入了解详情。有53%和35%的受访者则主要通过广播和报纸来了解汶川地震的灾情、救援进展等情况。可见各类媒体对于人们了解备受关注的震后信息,发挥了非常重要的作用。

受访者对媒体报道的满意度高
总体而言,受访者对各类媒体的相关报道都给予比较高的评价,我们以1-5分让受访者评分(5分为满分),结果显示受访者对媒体报道的整体满意度达4分以上。人们普遍认为这次媒体的报道及时、快捷、内容详尽、信息准确、可信度高,其中最满意的媒体是电视、广播和网络。

汶川地区发生8.0级特大地震以后,震区一切通讯、交通中断,灾民无法与外界联系,而外界也无从知道灾区的音讯。这个时候,国内的媒体在及时、全面报道有关灾情的情况,新闻记者深入灾区了解第一手灾情,及时将相关信息传递出来,并在第一时间通过与当地政府、群众和救援人士连线,使后方的人们全面、准确了解灾情信息,如身临其境般体会灾区的情况,因而普遍受到人们的好评。